{"id":849,"date":"2022-05-18T11:29:24","date_gmt":"2022-05-18T09:29:24","guid":{"rendered":"https:\/\/man.kielce.pl\/?page_id=849"},"modified":"2022-05-18T11:32:51","modified_gmt":"2022-05-18T09:32:51","slug":"regulamin-swiadczenia-uslug","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/man.kielce.pl\/?page_id=849","title":{"rendered":"Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"849\" class=\"elementor elementor-849\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a4a4a8e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a4a4a8e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0e4b2ec\" data-id=\"0e4b2ec\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbe72ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cbe72ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych przez sie\u0107 MSK KIELMAN Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21e313c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21e313c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.17.0 - 08-11-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Miejska Sie\u0107 Komputerowa w\u00a0Kielcach \u015bwiadczy us\u0142ugi o\u00a0zasi\u0119gu lokalnym, i\u00a0krajowym w\u00a0zakresie przesy\u0142ania i\u00a0udost\u0119pniania zasob\u00f3w globalnej sieci Internet, wykonywania zdalnych oblicze\u0144, korzystania z\u00a0poczty elektronicznej oraz innych us\u0142ug dost\u0119pnych poprzez sie\u0107 na poziomie wynikaj\u0105cym z\u00a0aktualnych jej mo\u017cliwo\u015bci. Odbiorcami us\u0142ug sieci s\u0105 g\u0142\u00f3wnie \u015brodowiska naukowo-badawcze i\u00a0akademickie, a tak\u017ce instytucje o\u00a0innym charakterze jak np. komercyjne, samorz\u0105dowe itp.<\/p><p><br \/>1.Akademicka Miejska Sie\u0107 Komputerowa w\u00a0Kielcach zwanej dalej MSK KIELMAN zosta\u0142a powo\u0142ana decyzj\u0105 Rektor\u00f3w Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej, Akademii \u015awi\u0119tokrzyskiej, Wy\u017cszego Seminarium Duchownego, Dyrektora Filii IPPT PAN w\u00a0Kielcach, Dyrektora Zamiejscowego O\u015brodka Akademii Ekonomicznej w\u00a0Krakowie.<br \/>2.Jednostk\u0105 Wiod\u0105c\u0105 MSK KIELMAN jest Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska (jednostk\u0105 zarz\u0105dzaj\u0105c\u0105 wszystkimi zasobami sieci jest Zesp\u00f3\u0142 Zarz\u0105dzania Uczelnian\u0105 Sieci\u0105 Komputerow\u0105 zwany dalej USKO)<br \/>3.Rada U\u017cytkownik\u00f3w w\u00a0sk\u0142adzie okre\u015blanym odpowiednio przez w\u0142adze Uczelni jest organem opiniuj\u0105cym dla MSK KIELMAN.<br \/>4.Uczestnikiem MSK KIELMAN jest uczelnia lub jednostka naukowo-badawcza, kt\u00f3ra podpisa\u0142a stosown\u0105 umow\u0119 z\u00a0Politechnik\u0105 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105.<br \/>5.Jednostka korzystaj\u0105ca z\u00a0us\u0142ug sieciowych na mocy stosownej umowy zawartej z\u00a0Politechnik\u0105 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 jest U\u017cytkownikiem MSK KIELMAN.<br \/>Podstaw\u0105 dzia\u0142ania Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej w\u00a0dziedzinie telekomunikacji jest zg\u0142oszenie dzia\u0142alno\u015bci telekomunikacyjnej w\u00a0URT w\u00a0dniu 11.07.2003 (za\u015bwiadczenie URTiP z\u00a0dnia 25.08.2003) Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska pokrywa koszty bie\u017c\u0105cej dzia\u0142alno\u015bci z\u00a0uzyskiwanych przychod\u00f3w, na kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 op\u0142aty abonenckie dotacje KBN i\u00a0inne \u015brodki.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong><i>I. Podstawa i\u00a0zakres dzia\u0142alno\u015bci oraz definicje poj\u0119\u0107<\/i><\/strong><\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 1<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>1. Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug zwany dalej &#8222;regulaminem&#8221; okre\u015bla zakres i\u00a0warunki wykonywania us\u0142ug przez operatora sieci &#8211; Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 zwanym dalej POLITECHNIK\u0104 oraz precyzuje zakres wzajemnych zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z\u00a0um\u00f3w zawieranych przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 z\u00a0podmiotami korzystaj\u0105cymi z\u00a0jego us\u0142ug oraz tryb reklamacyjny.<br \/>2. Opracowanie niniejszego regulaminu wynika z\u00a0obowi\u0105zku okre\u015blenia i\u00a0podania do publicznej wiadomo\u015bci zakresu i\u00a0szczeg\u00f3\u0142owych warunk\u00f3w \u015bwiadczenia nie powszechnych us\u0142ug telekomunikacyjnych, na\u0142o\u017conego na MSK KIELMAN<\/p><p><strong>\u00a7 2<\/strong><\/p><p>Ilekro\u0107 w\u00a0regulaminie, cenniku lub innych dokumentach jest mowa o:<br \/>1.<i>\u00a0&#8222;operatorze sieci &#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to USKO Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej jako podmiot \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi telekomunikacyjne na podstawie zg\u0142oszenia dzia\u0142alno\u015bci telekomunikacyjnej w\u00a0URT w\u00a0dniu 11.07.2003 (za\u015bwiadczenie URTiP z\u00a0dnia 25.08.2003)<br \/>2.<i>\u00a0&#8222;sieci MAN&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; Miejsk\u0105 Sie\u0107 Komputerow\u0105 w\u00a0Kielcach zwan\u0105 MSK KIELMAN lub MAN oraz inne sieci lub ich fragmenty, za kt\u00f3re Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 w\u00a0rozumieniu ustawy o\u00a0\u0142\u0105czno\u015bci<br \/>3.<i>\u00a0&#8222;abonamencie&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to uprawnienie do korzystania z\u00a0us\u0142ug MSK KIELMAN,<br \/>4.<i>\u00a0&#8222;abonencie&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ugobiorc\u0119, z\u00a0kt\u00f3rym zawarto umow\u0119 abonenck\u0105,<br \/>5.<i>\u00a0&#8222;u\u017cytkowniku&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to osob\u0119 fizyczn\u0105 korzystaj\u0105c\u0105 bezpo\u015brednio lub po\u015brednio z\u00a0us\u0142ug MSK KIELMAN ,<br \/>6.<i>\u00a0&#8222;sieci bazowej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to odpowiednik poziomu \u0142\u0105czy fizycznych oraz \u0142\u0105czy logicznych w\u00a0modelu ISO\/OSI (wydzielone lub komutowane kana\u0142y cyfrowe w\u00a0sieci pierwotnej oraz sta\u0142e lub komutowane po\u0142\u0105czenia logiczne \/do przesy\u0142ania ramek zawieraj\u0105cych sekwencje bit\u00f3w informacji\/ w\u00a0sieci wt\u00f3rnej),<br \/>7.<i>\u00a0&#8222;sieci dost\u0119powej&#8221;<\/i>\u00a0-rozumie si\u0119 przez to linie telekomunikacyjne oraz urz\u0105dzenia ko\u0144cowe zawieraj\u0105ce sieciowy styk abonenta,<br \/>8.<i>\u00a0&#8222;telekomunikacji&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to: nadawanie, transmisj\u0119 i\u00a0odbi\u00f3r znak\u00f3w, sygna\u0142\u00f3w, pisma, obrazu i\u00a0d\u017awi\u0119k\u00f3w albo informacji jakiejkolwiek natury poprzez przewody, systemy radiowe, optyczne lub jakiekolwiek urz\u0105dzenia wykorzystuj\u0105ce energi\u0119 elektromagnetyczn\u0105 lub elektryczn\u0105,<br \/>9.<i>\u00a0&#8222;sieci telekomunikacyjnej&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to zesp\u00f3\u0142 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze sob\u0105 linii i\u00a0urz\u0105dze\u0144 telekomunikacyjnych,<br \/>10.<i>\u00a0&#8222;linii telekomunikacyjnej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to zesp\u00f3\u0142 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych ze sob\u0105 urz\u0105dze\u0144 telekomunikacyjnych, s\u0142u\u017c\u0105cych do przekazu informacji pomi\u0119dzy dwoma \u015bci\u015ble okre\u015blonymi punktami sieci telekomunikacyjnej &#8211; w\u00a0MSK KIELMAN przez lini\u0119 telekomunikacyjn\u0105 rozumie si\u0119 r\u00f3wnie\u017c po\u0142\u0105czenie fizyczne albo logiczne pomi\u0119dzy wyr\u00f3\u017cnionymi elementami sieci telekomunikacyjnej,<br \/>11.<i>\u00a0&#8222;elemencie sieci telekomunikacyjnej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to lini\u0119 telekomunikacyjn\u0105 lub urz\u0105dzenie pracuj\u0105ce w\u00a0sieci telekomunikacyjnej,<br \/>12.<i>\u00a0&#8222;wyr\u00f3\u017cnionym elemencie sieci telekomunikacyjnej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to urz\u0105dzenia, pomi\u0119dzy kt\u00f3rymi mog\u0105 by\u0107 zestawione odcinki linii telekomunikacyjnej (po\u0142\u0105czenia),<br \/>13.<i>&#8222;telekomunikacyjnej linii trwa\u0142ej&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to lini\u0119 zestawion\u0105 przez operatora pomi\u0119dzy stykami abonenckimi lub wyr\u00f3\u017cnionymi elementami sieci telekomunikacyjnej na czas okre\u015blony (w sk\u0142ad linii mog\u0105 wchodzi\u0107 odcinki linii komutowane przez operatora),<br \/>14.<i>\u00a0&#8222;telekomunikacyjnej linii komutowanej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to lini\u0119 zestawian\u0105 i\u00a0roz\u0142\u0105czan\u0105 poleceniami abonenta pomi\u0119dzy sieciowymi stykami abonenckimi lub poleceniami operatora pomi\u0119dzy wyr\u00f3\u017cnionymi elementami sieci telekomunikacyjnej,<br \/>15.<i>\u00a0&#8222;us\u0142ugach telekomunikacyjnych&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 polegaj\u0105c\u0105 na zapewnieniu przekazu informacji za pomoc\u0105 sieci telekomunikacyjnej &#8211; w\u00a0MSK KIELMAN oznacza to \u015bwiadczenie us\u0142ug na rzecz abonent\u00f3w Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej,<br \/>16.<i>\u00a0&#8222;us\u0142ugach dodanych&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to nie telekomunikacyjne us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 na rzecz abonent\u00f3w,<br \/>17.<i>\u00a0&#8222;us\u0142ugach teleinformatycznych (telematycznych)&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ugi telekomunikacyjne i\u00a0dodane \u0142\u0105cznie,<br \/>18.<i>\u00a0&#8222;urz\u0105dzeniach ko\u0144cowych (DTE)&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to urz\u0105dzenie abonenckie przeznaczone do transmisji informacji do\u0142\u0105czone i\u00a0dostosowane do abonenckiego styku sieciowego,<br \/>19.\u00a0<i>&#8222;zako\u0144czeniu \u0142\u0105cza telekomunikacyjnego (DCE)&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to urz\u0105dzenie abonenckie lub pomi\u0119dzy operatorami zapewniaj\u0105ce po\u0142\u0105czenie telekomunikacyjne,<br \/>20.<i>\u00a0&#8222;sieciowym styku abonenckim&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to miejsce po\u0142\u0105czenia infrastruktury technicznej operatora i\u00a0abonenta lub mi\u0119dzy operatorami,<br \/>21.<i>\u00a0&#8222;bezpo\u0142\u0105czeniowych us\u0142ugach telekomunikacyjnych&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to przesy\u0142anie informacji u\u017cytkownika bez zestawienia trwa\u0142ego lub komutowanego po\u0142\u0105czenia (us\u0142ugi datagramowe),<br \/>22.<i>\u00a0&#8222;zaleceniach CCITT oraz ITU&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to zbi\u00f3r zalece\u0144 mi\u0119dzynarodowych (Mi\u0119dzynarodowego Doradczego Komitetu Telegrafii i\u00a0Telefonii) dotycz\u0105cy ca\u0142okszta\u0142tu zagadnie\u0144 w\u00a0dziedzinie telekomunikacji,<br \/>23.<i>\u00a0&#8222;ISO&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to Mi\u0119dzynarodow\u0105 Organizacj\u0119 Standaryzacji (International Standarisation Organisation),<br \/>24.<i>\u00a0&#8222;OSI&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to siedmiowarstwowy model odwzorowania funkcji sieciowych (Open Systems Interconnections),<br \/>25.<i>\u00a0&#8222;protok\u00f3le sieciowym&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to zalecenie lub norm\u0119 okre\u015blaj\u0105c\u0105 dzia\u0142anie element\u00f3w systemu telekomunikacyjnego lub us\u0142ug dodanych,<br \/>26.<i>\u00a0&#8222;sieci X.25&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to cz\u0119\u015b\u0107 systemu telekomunikacyjnego realizuj\u0105cego us\u0142ugi przesy\u0142ania pakiet\u00f3w informacji w\u00a0trybie po\u0142\u0105czeniowym po uprzednio zestawionych liniach wg zalece\u0144 CCITT X.25, X.75, X.29,<br \/>27.<i>\u00a0&#8222;sieci internet&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to cz\u0119\u015b\u0107 systemu telekomunikacyjnego realizuj\u0105cego us\u0142ugi przesy\u0142ania pakiet\u00f3w bez uprzedniego zestawienia po\u0142\u0105czenia (datagramy) wg. zalece\u0144 RFC 791, 793 &#8211; protok\u00f3\u0142 TCP\/IP (Transport Control Protocol \/ Internet Protocol) ; oraz zwi\u0105zane us\u0142ugi dodane jak telnet (remote login), ftp (file transfer protocol), e-mail (poczta elektroniczna), gopher, WWW (World Wide Web) oraz inne, a tak\u017ce DNS (Domain Name System) umo\u017cliwiaj\u0105cy adresowanie domenowe,<br \/>28.<i>\u00a0&#8222;sieci HDLC&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to cz\u0119\u015b\u0107 systemu telekomunikacyjnego umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 przesy\u0142anie ramek informacji opisan\u0105 zaleceniem X.25,<br \/>29.<i>\u00a0&#8222;sieci Frame Relay&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to cz\u0119\u015b\u0107 systemu telekomunikacyjnego umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 przesy\u0142anie ramek informacji opisan\u0105 zaleceniem CCITT I.122 i\u00a0dalsze,<br \/>30.<i>\u00a0&#8222;sieci ATM&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to cz\u0119\u015b\u0107 systemu telekomunikacyjnego umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 przesy\u0142anie kom\u00f3rek informacji (ramki sta\u0142ej d\u0142ugo\u015bci) wed\u0142ug zalece\u0144 opracowywanych przez ATM Forum oraz ITU,<br \/>31.<i>\u00a0&#8222;sieci ISDN&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to sie\u0107 cyfrow\u0105 z\u00a0integracj\u0105 us\u0142ug (Integrate Service Digital Network),<br \/>32.<i>\u00a0&#8222;udogodnieniach abonenckich&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to dodatkowe funkcje oferowane w\u00a0celu realizacji specyficznych wymaga\u0144 abonent\u00f3w,<br \/>33.<i>\u00a0&#8222;dost\u0119pie przez \u0142\u0105cze komutowane&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to dost\u0119p do abonenckiego styku sieciowego poprzez po\u0142\u0105czenie komutowane telefoniczne analogowe lub cyfrowe (ISDN) oferowane za po\u015brednictwem operatora us\u0142ug powszechnych (telefon i\u00a0telegraf),<br \/>34.<i>\u00a0&#8222;dost\u0119pie przez \u0142\u0105cze dzier\u017cawione&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to dost\u0119p do abonenckiego styku sieciowego poprzez \u0142\u0105cze trwale dzier\u017cawione od operatora lub w\u0142asne abonenta,<br \/>35.<i>\u00a0&#8222;dost\u0119pie do sieci internet, X.25&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ug\u0119 telekomunikacyjn\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105ca prace systemu teleinformatycznego abonenta w\u00a0rozleg\u0142ej sieci pracuj\u0105cej wed\u0142ug odpowiedniego protok\u00f3\u0142u,<br \/>36.<i>\u00a0&#8222;dost\u0119pie do sieci bazowej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ug\u0119 telekomunikacyjn\u0105 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 prace systemu telekomunikacyjnego abonenta w\u00a0rozleg\u0142ej sieci bazowej wed\u0142ug protoko\u0142\u00f3w HDLC, Frame Relay, ATM,<br \/>37.<i>\u00a0&#8222;udost\u0119pnieniu konta na serwerze internetu&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ug\u0119 dodan\u0105 polegaj\u0105c\u0105 na przydzieleniu abonentowi konta i\u00a0has\u0142a chroni\u0105cego na serwerze operatora, z\u00a0kt\u00f3rym abonent \u0142\u0105czy si\u0119 w\u00a0trybie terminalowym poprzez linie telekomunikacyjn\u0105 Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej lub innego oferuj\u0105cego us\u0142ugi telekomunikacyjne,<br \/>38.<i>\u00a0&#8222;serwerze internetu&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to komputer w\u00a0sieci internet wykorzystywany do \u015bwiadczenia us\u0142ug na rzecz abonent\u00f3w,<br \/>39.<i>\u00a0&#8222;udost\u0119pnieniu us\u0142ugi telekomunikacyjnej na serwerze internetu&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to us\u0142ug\u0119 telekomunikacyjn\u0105 polegaj\u0105c\u0105 na przydzieleniu abonentowi udogodnienia polegaj\u0105cego na mo\u017cliwo\u015bci czasowego przy\u0142\u0105czenia swojego systemu teleinformatycznego do sieci rozleg\u0142ej poprzez \u0142\u0105cze komutowane lub dzier\u017cawione z\u00a0jednoczesnym zast\u0119pczym gromadzeniem informacji abonenta na serwerze w\u00a0czasie jego od\u0142\u0105czenia.<br \/>40.<i>\u00a0&#8222;serwerze mi\u0119dzysieciowym&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to urz\u0105dzenie do\u0142\u0105czone do co najmniej dw\u00f3ch sieci telekomunikacyjnych operator\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych z\u00a0mocy ustawy lub zezwolenia telekomunikacyjnego. Nie jest serwerem mi\u0119dzysieciowym urz\u0105dzenie do\u0142\u0105czone do MSK KIELMAN, z\u00a0kt\u00f3rym mo\u017cna si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 przez sie\u0107 innego operatora dzia\u0142aj\u0105cego z\u00a0mocy ustawy lub zezwolenia telekomunikacyjnego, je\u017celi zestawiane czasowo po\u0142\u0105czenia komutowane stanowi\u0105 infrastruktur\u0119 chwilow\u0105, zmienn\u0105, nie znan\u0105 od strony serwera, wobec czego niemo\u017cliwe jest inicjowanie po\u0142\u0105cze\u0144 od strony serwera,<br \/>41.<i>\u00a0&#8222;sile wy\u017cszej&#8221;\u00a0<\/i>&#8211; rozumie si\u0119 przez to zdarzenie zewn\u0119trzne, kt\u00f3re ma charakter nadzwyczajny i\u00a0kt\u00f3remu nie mo\u017cna zapobiec (np. katastrofalne dzia\u0142anie przyrody, wojna rozruchy itp.),<br \/>42.\u00a0<i>&#8222;mocnym uwierzytelnieniu&#8221;<\/i>\u00a0&#8211; rozumie si\u0119 zesp\u00f3\u0142 mechanizm\u00f3w zapewniaj\u0105cych identyfikacj\u0119 i\u00a0kontrol\u0119 dost\u0119pu u\u017cytkownika do sieci w\u00a0spos\u00f3b zapewniaj\u0105cy podwy\u017cszony standard bezpiecze\u0144stwa.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 3<\/strong><\/p><p>Na podstawie zg\u0142oszenie dzia\u0142alno\u015bci telekomunikacyjnej w\u00a0URT w\u00a0dniu 11.07.2003 (za\u015bwiadczenie URTiP z\u00a0dnia 25.08.2003)zg\u0142oszenie dzia\u0142alno\u015bci telekomunikacyjnej w\u00a0URT w\u00a0dniu 11.07.2003 (za\u015bwiadczenie URTiP z\u00a0dnia 25.08.2003) na obszarze Wojew\u00f3dztwa \u015awi\u0119tokrzyskiego zak\u0142ada i\u00a0u\u017cywa stacjonarn\u0105 sie\u0107 transmisji danych s\u0142u\u017c\u0105c\u0105 do \u015bwiadczenia us\u0142ug. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska \u015bwiadczy r\u00f3wnie\u017c inne us\u0142ugi telekomunikacyjne, teleinformatyczne i\u00a0techniczne z\u00a0dziedziny telekomunikacji i\u00a0informatyki, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 koncesji lub zezwolenia w\u00a0kraju<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 4<\/strong><\/p><p>Zakres us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105:<br \/>1. Zak\u0142adanie i\u00a0u\u017cywanie urz\u0105dze\u0144, linii i\u00a0sieci telekomunikacyjnych,<br \/>2. Konserwacja i\u00a0utrzymanie sieci telekomunikacyjnych,<br \/>3. Abonenckie us\u0142ugi telekomunikacyjne ( w\u00a0tym us\u0142ugi dost\u0119pu do sieci Internet),<br \/>4.Tranzytowanie ruchu krajowego i\u00a0mi\u0119dzynarodowego dla innych operator\u00f3w telekomunikacyjnych,<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 5<\/strong><\/p><p>Ceny us\u0142ug wymienionych w\u00a0\u00a7 4 okre\u015bla cennik.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong><i>II. Og\u00f3lne warunki przyjmowania zlece\u0144 oraz zawierania um\u00f3w<\/i><\/strong><\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 6<\/strong><\/p><p><br \/>1. Podstaw\u0105 \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 s\u0105 umowy zawierane z\u00a0us\u0142ugobiorcami okre\u015blaj\u0105ce warunki korzystania z\u00a0us\u0142ug oraz wysoko\u015bci op\u0142at.<br \/>2. W\u00a0zawartej umowie ustala si\u0119 zakres us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 oraz ewentualnie dodatkowe obowi\u0105zki, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 spe\u0142niane w\u00a0czasie dalszej wsp\u00f3\u0142pracy okre\u015blonej umow\u0105.<br \/>3. Abonenci korzystaj\u0105cy z\u00a0us\u0142ug teleinformatycznych w\u00a0MSK KIELMAN zobowi\u0105zani s\u0105 przestrzega\u0107 norm, zasad i\u00a0wymaga\u0144 technicznych i\u00a0eksploatacyjnych oraz bezpiecze\u0144stwa obowi\u0105zuj\u0105cych w\u00a0sieci telekomunikacyjnej. Dotyczy to dotrzymania i\u00a0spe\u0142nienia wymaga\u0144 technicznych i\u00a0eksploatacyjnych w\u00a0czasie uruchamiania urz\u0105dze\u0144 i\u00a0\u0142\u0105czy, w\u00a0bie\u017c\u0105cej eksploatacji oraz w\u00a0przypadkach awarii.<br \/>4. Oprogramowanie wykorzystywane w\u00a0sieci oraz w\u00a0komunikacji poprzez sie\u0107 Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej musi by\u0107 licencjonowane. Urz\u0105dzenia wykorzystywane w\u00a0sieci oraz w\u00a0komunikacji poprzez sie\u0107 Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 techniczne warunki gwarantuj\u0105ce wysok\u0105 jako\u015b\u0107, bezpiecze\u0144stwo oraz kompatybilno\u015b\u0107 z\u00a0innymi urz\u0105dzeniami w\u00a0MSK KIELMAN . Je\u015bli to wymagane, urz\u0105dzenia powinny posiada\u0107 homologacj\u0119 Ministra \u0141\u0105czno\u015bci.<br \/>5. Op\u0142aty nale\u017cne od abonenta mog\u0105 by\u0107 wnoszone w\u00a0pe\u0142nej lub cz\u0119\u015bciowej wysoko\u015bci z\u00a0innych \u017ar\u00f3de\u0142 ni\u017c w\u0142asne abonenta. Nie zwalnia to abonenta z\u00a0obowi\u0105zku zawarcia umowy, o\u00a0kt\u00f3rej mowa w\u00a0pkt. 1.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 7<\/strong><\/p><p>1. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska stosuje do regulowania stosunk\u00f3w prawnych ze swoimi us\u0142ugobiorcami nast\u0119puj\u0105ce typy um\u00f3w:<br \/>a) standardowe umowy abonenckie na \u015bwiadczenia us\u0142ug obj\u0119tych cennikiem Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej,<br \/>b) umowy na budow\u0119 lub konserwacje linii i\u00a0sieci telekomunikacyjnych,<br \/>c) umowy mi\u0119dzyoperatorskie reguluj\u0105ce wzajemne zobowi\u0105zania i\u00a0rozliczenia z\u00a0innymi operatorami sieci telekomunikacyjnych,<br \/>d) umowy abonenckie indywidualnie negocjowane.<br \/>2. W\u00a0wypadku kiedy dzia\u0142alno\u015b\u0107 us\u0142ugobiorcy, zamierzaj\u0105cego zawrze\u0107 umow\u0119 z\u00a0Politechnik\u0105 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 lub j\u0105 zmieni\u0107, wymaga zezwolenia telekomunikacyjnego lub istniej\u0105 w\u00a0tym zakresie uzasadnione w\u0105tpliwo\u015bci obowi\u0105zek uzyskania odpowiednich zezwole\u0144 lub interpretacji Ministra \u0141\u0105czno\u015bci, zapewniaj\u0105cych zgodno\u015b\u0107 z\u00a0prawem prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci, spoczywa na us\u0142ugobiorcy. Wraz z\u00a0wnioskiem o\u00a0zawarcie umowy us\u0142ugobiorca jest zobowi\u0105zany wylegitymowa\u0107 si\u0119 odpowiednimi dokumentami.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 8<\/strong><\/p><p>1. Umowy na us\u0142ugi lub zmian\u0119 zakresu \u015bwiadczonych us\u0142ug zawierane s\u0105 w\u00a0nast\u0119puj\u0105cym trybie:<br \/>a) zamawiaj\u0105cy us\u0142ug\u0119 sk\u0142ada pisemne zam\u00f3wienie okre\u015blaj\u0105ce przedmiot us\u0142ugi,<br \/>b) w\u00a0ci\u0105gu nie d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska rozpatruje zam\u00f3wienie i\u00a0wysy\u0142a do zamawiaj\u0105cego powiadomienie o\u00a0przyj\u0119ciu lub odmowie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia,<br \/>c) w\u00a0przypadku przyj\u0119cia zawierana jest umowa okre\u015blaj\u0105ca zakres us\u0142ug i\u00a0ich parametry u\u017cytkowe, wysoko\u015b\u0107 wynagrodzenia oraz czas obowi\u0105zywania,<br \/>d) umowy na us\u0142ugi teleinformatyczne wchodz\u0105 w\u00a0\u017cycie po powiadomieniu abonenta o\u00a0uruchomieniu abonenckiego styku sieciowego.<br \/>2. Dodatkowe warunki realizacji um\u00f3w na \u015bwiadczenie us\u0142ug przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105:<br \/>a) Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska zobowi\u0105zuje si\u0119 \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ugi na warunkach i\u00a0po cenach okre\u015blonych w\u00a0niniejszym regulaminie oraz w\u00a0og\u0142oszonym cenniku,<br \/>b) Niniejszy regulamin jest integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 umowy zawieranej pomi\u0119dzy Politechnik\u0105 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 i\u00a0us\u0142ugobiorc\u0105,<br \/>c) W\u00a0przypadku zmiany cennika cena us\u0142ug ulega automatycznej zmianie. Je\u015bli abonent nie wyrazi zgody na zmian\u0119 cen, umowa ulega rozwi\u0105zaniu po up\u0142ywie miesi\u0105ca od daty powiadomienia abonenta o\u00a0zmianie cen. Przez ten miesi\u0105c abonent wnosi op\u0142aty po niezmienionej cenie, po czym zostaje od\u0142\u0105czony od sieci,<br \/>d) Abonent jest zobowi\u0105zany do bie\u017c\u0105cego informowania o\u00a0zmianach adres\u00f3w, pod rygorem skutk\u00f3w dor\u0119czania pism pod adres dotychczasowy,<br \/>e) Abonent nie mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 us\u0142ug osobom trzecim, o\u00a0ile us\u0142ugi te \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 z\u00a0tranzytem informacji przez sie\u0107 Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej oraz wymagaj\u0105 koncesji Ministra \u0141\u0105czno\u015bci, kt\u00f3rej abonent nie posiada,<br \/>f) Wszystkie zmiany w\u00a0umowie wymagaj\u0105 formy pisemnej,<br \/>g) Umowa zawierana jest na czas nieokre\u015blony i\u00a0mo\u017ce by\u0107 wypowiedziana przez ka\u017cd\u0105 ze stron z\u00a0wyprzedzeniem 90 dni z\u00a0wy\u0142\u0105czeniem pkt. c) o\u00a0zmianie cennika. w\u00a0uzasadnionych przypadkach okres wypowiedzenia mo\u017ce zosta\u0107 zmieniony za obop\u00f3ln\u0105 zgod\u0105,<br \/>h) Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska wystawia abonentowi faktury VAT bez podpisu abonenta,<br \/>i) Nale\u017cno\u015b\u0107 za us\u0142ugi jest p\u0142atna w\u00a0ci\u0105gu 14 dni od daty dor\u0119czenia faktury pod rygorem zap\u0142aty odsetek ustawowych, o\u00a0ile umowa nie stanowi inaczej<br \/>j) Umowa mo\u017ce by\u0107 rozwi\u0105zana ze skutkiem natychmiastowym bez odszkodowania w\u00a0przypadku zw\u0142oki w\u00a0p\u0142atno\u015bci za us\u0142ugi przekraczaj\u0105cej 30 dni, o\u00a0ile umowa nie stanowi inaczej<br \/>k) Korzystanie z\u00a0MSK KIELMAN przez abonenta i\u00a0jego u\u017cytkownik\u00f3w powinno by\u0107 zgodne z\u00a0prawem i\u00a0niniejszym regulaminem. Abonent odpowiada za szkody w\u00a0MSK KIELMAN spowodowane przez jego u\u017cytkownik\u00f3w,<br \/>l) Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska ma prawo do od\u0142\u0105czenia abonenta od sieci bez odszkodowania w\u00a0przypadku stwierdzenia:<br \/>&#8211; nieuprawnionego dzia\u0142ania w\u00a0sieci,<br \/>&#8211; dzia\u0142ania na szkod\u0119 innych Abonent\u00f3w lub Operator\u00f3w sieci wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych z\u00a0Politechnik\u0105 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105, w\u00a0tym tak\u017ce na skutek braku zapewnienia ochrony zarz\u0105dzanej przez siebie sieci,<br \/>m) Abonent, kt\u00f3rego status prawny ulega zmianie w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci w\u00a0wyniku prywatyzacji, podzia\u0142u, po\u0142\u0105czenia lub przekszta\u0142cenia itp. jest obowi\u0105zany poinformowa\u0107 Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 o\u00a0zmianach oraz wykaza\u0107 si\u0119 uprawnieniami do kontynuowania praw i\u00a0obowi\u0105zk\u00f3w z\u00a0okresu przed zmianami. w\u00a0przypadku niedope\u0142nienia obowi\u0105zku powiadomienia Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej &#8211; umowa wygasa z\u00a0winy abonenta.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 9<\/strong><\/p><p>Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 \u015bwiadczenia us\u0142ug teleinformatycznych, je\u015bli proponowany przez zamawiaj\u0105cego zakres korzystania z\u00a0sieci mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 zapewnienie umownego standardu us\u0142ug dla niego oraz innych abonent\u00f3w przy\u0142\u0105czonych do sieci.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 10<\/strong><\/p><p><br \/>1. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska i\u00a0jej kontrahenci zobowi\u0105zani s\u0105 do zachowania poufno\u015bci informacji dotycz\u0105cych istotnych warunk\u00f3w umowy oraz informacji uzyskanych o\u00a0abonencie w\u00a0wyniku negocjacji i\u00a0realizacji umowy.<br \/>2. Wszelkie informacje, o\u00a0kt\u00f3rych mowa w\u00a0pkt. 1 mog\u0105 by\u0107 udzielane osobom trzecim tylko w\u00a0przypadkach przewidzianych prawem lub za obop\u00f3lnym porozumieniem.<br \/>3. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska jest uprawniona do zapewnienia publicznego dost\u0119pu do spis\u00f3w w\u0142asnych abonent\u00f3w, je\u015bli abonent nie zastrze\u017ce poufno\u015bci tej informacji.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 11<\/strong><\/p><p><br \/>1. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska jako operator sieci \u015bwiadczy us\u0142ugi teleinformatyczne z\u00a0zastrze\u017ceniem nast\u0119puj\u0105cych warunk\u00f3w:<br \/>a) sieciowy styk abonencki jest zlokalizowany na porcie telekomunikacyjnym operatora, chyba \u017ce umowa stanowi inaczej,<br \/>b) operator zapewnia konieczne warunki techniczne dla \u015bwiadczenia us\u0142ugi abonentowi,<br \/>c) abonent zapewnia warunki i\u00a0\u015brodki techniczne dla przy\u0142\u0105czenia do portu operatora o\u00a0ile umowa nie stanowi inaczej.<br \/>2. Charakter \u015bwiadczonych us\u0142ug oraz indywidualne parametry \u015bwiadczenia tych us\u0142ug zawarte s\u0105 w\u00a0umowie.<br \/>3. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska \u015bwiadczy abonentowi pe\u0142ny zakres us\u0142ug zgodnie z\u00a0tre\u015bci\u0105 \u00a7 4. w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci mi\u0119dzy innymi Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska mo\u017ce zaj\u0105\u0107 si\u0119 projektowaniem, sprawdzaniem oraz utrzymaniem systemu komunikacyjnego abonenta.<br \/>4. Abonent uzgadnia z\u00a0operatorem wymagania techniczno-eksploatacyjne dost\u0119pu do sieci operatora warunkuj\u0105ce przy\u0142\u0105czenie. Uzgodnienia dotycz\u0105:<br \/>a) urz\u0105dze\u0144 liniowych, rodzaju \u0142\u0105czy, szybko\u015bci transmisji,<br \/>b) procedur i\u00a0protoko\u0142\u00f3w transmisyjnych na urz\u0105dzeniach komunikacyjnych, je\u017celi komunikuj\u0105 si\u0119 z\u00a0odpowiednimi urz\u0105dzeniami operatora,<br \/>c) wymaga\u0144 w\u00a0czasie uruchamiania i\u00a0eksploatacji po\u0142\u0105czenia,<br \/>d) post\u0119powania w\u00a0przypadku awarii.<br \/>5. Operator ma prawo sprawdzenia uprawnie\u0144 abonenta w\u00a0zakresie wykorzystania us\u0142ug oraz wykorzystania sprz\u0119tu w\u00a0\u015bwietle obowi\u0105zuj\u0105cego prawa oraz niniejszego regulaminu.<br \/>6. Abonent ma obowi\u0105zek umo\u017cliwi\u0107 operatorowi skontrolowanie sposobu wykorzystania us\u0142ug oraz sprz\u0119tu w\u00a0celu przed\u0142o\u017cenia odpowiednich materia\u0142\u00f3w dla PITiP.<br \/>7. Operator gwarantuje dost\u0119p do sieci przez ca\u0142y rok i\u00a0ca\u0142\u0105 dob\u0119.<br \/>8. W\u00a0przypadku gdy wyst\u0105pi\u0142y przerwy w\u00a0dzia\u0142aniu sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej Abonent ma prawo dochodzenia potr\u0105ce\u0144 koszt\u00f3w abonamentu w\u00a0wysoko\u015bci proporcjonalnej do liczby dni przestoju.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong><i>III. Tryb za\u0142atwiania reklamacji<\/i><\/strong><\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 12<\/strong><\/p><p><br \/>1. Reklamacje musz\u0105 dotyczy\u0107 konkretnych uchybie\u0144 w\u00a0pracy sieci lub \u015bwiadczenia us\u0142ug przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 .<br \/>2. Reklamacje dotycz\u0105ce niespe\u0142nienia gwarantowanych warunk\u00f3w \u015bwiadczenia us\u0142ug mog\u0105 dotyczy\u0107 uchybie\u0144 zaistnia\u0142ych nie dawniej ni\u017c 1 miesi\u0105c przed dat\u0105 z\u0142o\u017cenia reklamacji. Okres sk\u0142adania reklamacji z\u00a0innych przyczyn wynosi 1 rok, w\u00a0tym przypadku zamiar z\u0142o\u017cenia reklamacji nie wstrzymuje p\u0142atno\u015bci faktury.<br \/>3. Abonent jest zobowi\u0105zany do niezw\u0142ocznego informowania operatora o\u00a0zaistnia\u0142ych uchybieniach w\u00a0pracy sieci. Informacje kierowane do innych podmiot\u00f3w lub nieudokumentowane, po ust\u0105pieniu uchybienia nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 13<\/strong><\/p><p><br \/>Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska nie odpowiada za niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie us\u0142ugi, gdy wynika to z:<br \/>a) Dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej,<br \/>b) Awarii powsta\u0142ej z\u00a0winy us\u0142ugobiorcy, lub nieprawid\u0142owo\u015bci w\u00a0systemie o\u00a0ile Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska nie podj\u0119\u0142a si\u0119 konserwacji i\u00a0utrzymania tego systemu,<br \/>c) Zmiany obowi\u0105zuj\u0105cych standard\u00f3w, po up\u0142ywie 3 miesi\u0119cy od powiadomienia abonenta o\u00a0konieczno\u015bci zmiany abonenckiego styku sieciowego.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 14<\/strong><\/p><p>Tryb zg\u0142aszania i\u00a0rozpatrywania reklamacji<br \/>1. Abonent mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 reklamacje do dy\u017curuj\u0105cego ca\u0142a dob\u0119 punktu centralnego Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej lub do innych wskazanych przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 punkt\u00f3w obs\u0142ugi klienta w\u00a0godzinach ich urz\u0119dowania.<br \/>2. Je\u017celi abonent oczekuje skutk\u00f3w finansowych telefoniczne zg\u0142oszenie reklamacji powinno by\u0107 potwierdzone na pi\u015bmie adresowanym do punktu obs\u0142ugi klienta , w\u00a0kt\u00f3rym abonent zawar\u0142 umow\u0119.<br \/>3. Normalny czas usuni\u0119cia awarii wynosi 4 godziny od chwili zg\u0142oszenia, je\u017celi awaria ma miejsce w\u00a0systemie telekomunikacyjnym Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej .<br \/>4. Reklamacja Abonenta jest za\u0142atwiana nie d\u0142u\u017cej ni\u017c 7 dni. O\u00a0wyniku rozpatrzenia reklamacji poci\u0105gaj\u0105cej skutki finansowe Abonent zostaje powiadomiony na pi\u015bmie.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong><i>IV. Ochrona sieci KIELMAN<\/i><\/strong><\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 15<\/strong><\/p><p><br \/>1. Dost\u0119p do sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej jest chroniony. w\u00a0sieci nie mog\u0105 by\u0107 u\u017cytkowane urz\u0105dzenia i\u00a0metody umo\u017cliwiaj\u0105ce korzystanie z\u00a0jej us\u0142ug bez posiadania wynikaj\u0105cego z\u00a0odpowiedniej umowy, upowa\u017cnienia. U\u017cywane lokalnie nazwy i\u00a0has\u0142a powszechnie dost\u0119pne nie mog\u0105 s\u0142u\u017cy\u0107 do uzyskiwania po\u0142\u0105cze\u0144 w\u00a0sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej .<br \/>2. Podstaw\u0105 statystyki, ewentualnie wyceny oraz reklamacji pracy sieci jest rejestracja zdarze\u0144 w\u00a0sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej.<br \/>3. Rejestracja dotyczy ka\u017cdego portu u\u017cytkownika.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 16<\/strong><\/p><p>1. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska zapewnia zwyk\u0142\u0105 ochron\u0119 tajemnicy informacji abonenta, a w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci przez:<br \/>a) instalowanie urz\u0105dze\u0144 sieciowych oraz zako\u0144cze\u0144 trakt\u00f3w transmisyjnych w\u00a0pomieszczeniach i\u00a0obiektach znajduj\u0105cych si\u0119, w\u00a0miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci, pod nadzorem,<br \/>b) przestrzeganie bezwzgl\u0119dnej tajemnicy informacji przez personel obs\u0142uguj\u0105cy sie\u0107,<br \/>c) ochron\u0119 dost\u0119pu do us\u0142ug teleinformatycznych poprzez system hase\u0142 dost\u0119pu,<br \/>d) Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 na uzgodnionych zasadach stosowanie udogodnienia ograniczaj\u0105ce niepo\u017c\u0105dany dost\u0119p do styku sieciowego abonenta jak &#8222;zamkni\u0119ta grupa u\u017cytkownik\u00f3w&#8221; lub &#8222;sie\u0107 wirtualna&#8221;.<br \/>2. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za nieuprawniony dost\u0119p do informacji abonent\u00f3w o\u00a0ile dost\u0119p ten wynika\u0142 z\u00a0zaniedbania przez Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska funkcjonowania systemu ochrony sieci.<br \/>3. Informacja przekazywana w\u00a0sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej, dane o\u00a0u\u017cytkownikach i\u00a0abonentach, okoliczno\u015bci dotycz\u0105ce faktu i\u00a0okoliczno\u015bci po\u0142\u0105cze\u0144 obj\u0119te s\u0105 tajemnic\u0105 gwarantowan\u0105 przez Politechnik\u0119 \u015awi\u0119tokrzysk\u0105 . Wszyscy pracownicy Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej maj\u0105cy z\u00a0tytu\u0142u wykonywanych obowi\u0105zk\u00f3w styczno\u015b\u0107 z\u00a0wy\u017cej wymienionymi informacjami s\u0105 zobowi\u0105zani do zachowania tajemnicy.<br \/>4. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska nie ingeruje w\u00a0tre\u015b\u0107 przesy\u0142anej informacji abonenta i\u00a0jego u\u017cytkownik\u00f3w oraz nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za ewentualne naruszenia prawa wynikaj\u0105ce z\u00a0przesy\u0142ania informacji przez sie\u0107.<br \/>5. S\u0142u\u017cby ruchu i\u00a0kontroli bezpiecze\u0144stwa sieci zobowi\u0105zane s\u0105 do zachowania tajemnicy s\u0142u\u017cbowej w\u00a0przypadku zapoznania si\u0119 z\u00a0tre\u015bci\u0105 przesy\u0142anej informacji w\u00a0czasie pe\u0142nienia obowi\u0105zk\u00f3w s\u0142u\u017cbowych.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 17<\/strong><\/p><p><br \/>1. Informacja u\u017cytkownika nie jest szyfrowana na poziomie \u0142\u0105cza.<br \/>2. W\u00a0stosunku do abonent\u00f3w posiadaj\u0105cych konta na serwerach Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej stosuje ochron\u0119 sieci poprzez:<br \/>a) stosowanie &#8222;time-out\u00f3w&#8221; roz\u0142\u0105czaj\u0105cych nieaktywne sesje abonenta,<br \/>b) likwidacj\u0119 nieaktywnych uprawnie\u0144 i\u00a0hase\u0142 abonent\u00f3w,<br \/>c) okresow\u0105 kontrol\u0119 odporno\u015bci hase\u0142.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 18<\/strong><\/p><p><br \/>1. Abonent jest zobowi\u0105zany do bezpiecznego operowania uprawnieniami, kt\u00f3rymi dysponuje w\u00a0taki spos\u00f3b, aby nie mog\u0142y by\u0107 wykorzystane przez osoby nieuprawnione.<br \/>2. Abonent nie mo\u017ce przekracza\u0107 uprawnie\u0144 przyznanych przez operatora. w\u00a0przypadku naruszenia zasad bezpiecznego korzystania z\u00a0sieci, a w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci przekroczenia przyznanych uprawnie\u0144, konto lub dost\u0119p do sieci mog\u0105 zosta\u0107 czasowo lub trwale zablokowane.<br \/>3. U\u017cytkownik odpowiada za klasyfikacj\u0119 stopnia ochrony oraz u\u017cycie narz\u0119dzia ochrony informacji, kt\u00f3rej jest w\u0142a\u015bcicielem lub dysponentem, w\u00a0czasie przesy\u0142ania przez sie\u0107.<br \/>4. Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska nie odpowiada za dost\u0119p os\u00f3b nieuprawnionych do informacji przesy\u0142anej w\u00a0sieci, gdy wynika to z\u00a0winy abonenta lub jego u\u017cytkownika.<br \/>5. Za uprawniony dost\u0119p do sieci lub systemu komputerowego uznaje si\u0119 uzyskany na podstawie uzgodnionego z\u00a0operatorem trybu weryfikacji u\u017cytkownika.<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 19<\/strong><\/p><p>Obowi\u0105zki u\u017cytkownika w\u00a0zakresie ochrony informacji w\u00a0sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej:<br \/>1. Ka\u017cdy u\u017cytkownik odpowiada za bezpieczne operowanie uprawnieniami do pracy w\u00a0sieci i\u00a0do kontaktu z\u00a0sieci\u0105, a w\u00a0szczeg\u00f3lno\u015bci:<br \/>a) nie mo\u017ce odst\u0119powa\u0107 uprawnie\u0144 innym osobom, ma obowi\u0105zek operowa\u0107 has\u0142ami nie kr\u00f3tszymi ni\u017c 6 znak\u00f3w alfanumerycznych,<br \/>b) pod rygorem utraty dost\u0119pu do systemu musi zmienia\u0107 has\u0142a w\u00a0cyklu uzgodnionym z\u00a0operatorem,<br \/>c) w\u00a0przypadku posiadania kilku hase\u0142 nie mo\u017ce ich powtarza\u0107, nie mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 zmiany has\u0142a lub otwarcia zablokowanego konta na skutek przeterminowania has\u0142a, drog\u0105 telefoniczn\u0105.<br \/>2. Systemy teleinformatyczne abonenta do\u0142\u0105czone do sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej musz\u0105 by\u0107 chronione przed niepowo\u0142anym dost\u0119pem.<br \/>3. Wszelkie przypadki nieuprawnionego dzia\u0142ania w\u00a0sieci Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej musz\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane przez abonenta do zespo\u0142u sieciowego Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej .<\/p><hr size=\"1\" \/><p><strong>\u00a7 20<\/strong><\/p><p>Politechnika \u015awi\u0119tokrzyska ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za niewykonanie us\u0142ug lub ich nienale\u017cyte wykonanie na podstawie przepis\u00f3w Kodeksu Cywilnego.<\/p><hr size=\"1\" \/><p>\u00a0<\/p><p><strong><br \/><br \/><\/strong><\/p><table border=\"0\" width=\"560\"><tbody><tr><td align=\"center\"><i>Opracowa\u0142<\/i><\/td><td align=\"center\"><i>Zatwierdzam<\/i><\/td><\/tr><tr><td align=\"center\"><b>Kierownik USKO<\/b><\/td><td align=\"center\"><b>Prorektor Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej<\/b><\/td><\/tr><tr><td align=\"center\"><b>dr in\u017c. Zbigniew Sender<\/b><\/td><td align=\"center\"><b>dr hab.in\u017c. Leszek P\u0142onecki , prof.P\u015ak<\/b><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych przez sie\u0107 MSK KIELMAN Politechniki \u015awi\u0119tokrzyskiej Miejska Sie\u0107 Komputerowa w\u00a0Kielcach \u015bwiadczy us\u0142ugi o\u00a0zasi\u0119gu lokalnym, i\u00a0krajowym w\u00a0zakresie przesy\u0142ania i\u00a0udost\u0119pniania [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page_front-page.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/849"}],"collection":[{"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=849"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":856,"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/849\/revisions\/856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/man.kielce.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}